Regulamin Serwisu Internetowego wynajem.imad.pl

 

§ 1. Definicje:

1. Adres e-mail Klienta – adres e-mail podany przez Klienta przy rejestracji Konta Klienta;
2. Apple – Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA, a w zakresie dystrybucji i Usług Serwisowych: Apple Distribution International Ltd. z siedzibą pod adresem Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork w Irlandii;
3.     . Autenti – Autenti SA z siedzibą w Poznaniu (ul. Święty Marcin 29/8, 61‑806 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001254852, świadcząca usługi  zdalnej weryfikacji tożsamości Klienta, w tym z wykorzystaniem danych pochodzących z rachunków bankowych;
4. bolttech Poland – bolttech Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000431665, kapitał zakładowy: 9.888.300,00 złotych, NIP: 5342487752;
5. Hasło – poufny ciąg znaków, ustalany indywidualnie przez Klienta, służący do uwierzytelnienia się Klienta podczas logowania na Konto Klienta;
6. iMad - iMad Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000746933, NIP: 6793034438, REGON: 121213363;
7. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową zgodnie z treścią art. 22(1) Kodeksu Cywilnego;
8. Konto Klienta – indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz na Portalu, po dokonaniu przez Klienta rejestracji i zawarciu umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta Klienta;
9. Klient – osoba fizyczna lub Jednoosobowy Przedsiębiorca korzystająca z usług dostępnych za pośrednictwem Portalu; 
10. Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (dalej: Jednoosobowy Przedsiębiorca) – osoba wykonująca we własnym imieniu działalność zarobkową w sposób zorganizowany i ciągły, zgodnie z art. 4 ustawy Prawo przedsiębiorców
11. PayU – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60‑166 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000274399, świadcząca usługi płatnicze, w tym obsługę płatności elektronicznych realizowanych za pośrednictwem Portalu, obejmujących w szczególności płatności kartami płatniczymi, szybkie przelewy, BLIK oraz inne metody udostępniane przez operatora.
12. Portal – portal internetowy służący do zawierania Umów najmu, dostępny pod adresem https://wynajem.imad.pl/;
13. Regulamin – niniejszy „Regulamin Portalu Internetowego iMad”, który określa między innymi zasady przeglądania treści dostępnych na Portalu, zasady rejestracji i korzystania z Konta Klienta i zasady korzystania z usług dostępnych na Portalu;
14. Umowa najmu – umowa najmu urządzenia elektronicznego, zawarta za pośrednictwem Portalu, pomiędzy Klientem a bolttech Poland, przy czym przy zawieraniu Umowy najmu iMad występuje w roli agenta, który działa w imieniu i na rzecz bolttech Poland.
15. Usługa iMadRent – usługa najmu Urządzeń dostępnych na Portalu świadczona przez bolttech Poland na podstawie zawartej Umowy najmu, dostępna w wariancie podstawowym iMadRent oraz w wariancie rozszerzonym iMadRent+ obejmującym dodatkowo usługę serwisową
16. Urządzenie – urządzenie dostępne w Usłudze iMadRent.
17. Zamówienie – oświadczenie Klienta dotyczące woli zawarcia Umowy najmu na odległość za pośrednictwem Portalu.

 

§ 2. Postanowienia ogólne.

1. Regulamin określa:
1. zasady korzystania z Portalu,
2. zasady rejestracji i korzystania z Konta Klienta,
3. zasady zawierania Umów najmu za pośrednictwem Portalu;
4. zasady postępowania w przypadku niezgodności świadczonych za pośrednictwem Portalu usług z zawartą umową.
2. Regulamin dostępny jest pod linkiem zamieszczonym na stronie głównej Portalu.
3. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów znajdują zastosowanie również do Jednoosobowych Przedsiębiorców wyłącznie jeśli Jednoosobowy Przedsiębiorca zawiera za pośrednictwem Portalu umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, a z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, ustalonego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

 

§ 3. Zasady korzystania z Portalu.

1. Właścicielem Portalu jest iMad, który jest agentem działającym w imieniu bolttech Poland - podmiotu oferującego najem urządzeń na podstawie Umów najmu. 
2. Portal dostępny jest za pośrednictwem strony https://wynajem.imad.pl/. .
3. Minimalne wymagania techniczne do korzystania z Portalu: urządzenie z dostępem do Internetu; przeglądarka internetowa: Safari, Internet Explorer, Google Chrome; konieczne oprogramowanie: Adobe Reader; rozdzielczość: 800x600. 8. Powyższe minimalne wymagania techniczne odnoszą się do najnowszych wersji przeglądarek internetowych oraz oprogramowania. Z uwagi na stałe udoskonalanie Portalu, Portal może nie działać prawidłowo na starszych wersjach przeglądarek. iMad nie ponosi odpowiedzialności za niespełnianie przez Klienta wymagań technicznych, w tym za wszelkie awarie leżące po stronie sprzętu Klienta, oprogramowania, dostawców usługi Internet, poczty elektronicznej oraz za inne okoliczności niezależne od iMad.
4. Dane osobowe Klientów korzystających z Portalu będą przetwarzane przez iMad jako administratora danych. W zakresie, w jakim przetwarzanie danych następuje na podstawie Umów najmu, administratorem danych osobowych Klientów jest bolttech Poland. W zakresie, w jakim Klient korzysta z uprawnień przysługujących mu wobec Apple, administratorem jego danych osobowych jest Apple. Więcej informacji o tym jak przetwarzamy dane osobowe Klientów iMad znajduje się w  Polityce Prywatności, która stanowi część Regulaminu.
5. W celu zapewnienia funkcjonowania Portalu oraz bezpieczeństwa korzystania z Portalu, iMad podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia funkcjonowania oraz bezpieczeństwa Portalu.
6. Klient korzystając z Portalu zobowiązany jest w szczególności do:
1. niezakłócania jego funkcjonowania,
2. niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie lub umieszczanie na Portalu niezamówionej informacji handlowej,
3. niepodejmowania czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta,
4. korzystania z Konta Klienta zgodnie z przepisami prawa oraz Regulaminem,
5. korzystania z treści zamieszczonych w Portalu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego; wykorzystywanie w innym zakresie treści należących do iMad jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody iMad wyrażonej w formie dokumentowej,
6. nieumieszczania na Portalu nieprawdziwych komentarzy, w tym komentarzy o Produkcie, którego Klient nie zamówił lub Usłudze Serwisowej, której Klient nie zlecił.

 

§ 4. Warunki rejestracji i korzystania z Konta Klienta.

1. Portal umożliwia założenie i korzystanie z Konta Klienta. Konto Klienta daje możliwość między innymi zawierania Umów najmu, śledzenia statusu realizacji Umów najmu, przeglądania archiwum zawartych Umów najmu, zarządzania danymi osobowymi, zarządzania zgodami, w tym zgodą na otrzymywanie newslettera, weryfikowania statusu płatności; dokonywanie zmian Hasła do Konta Klienta.
2. Założenie Konta Klienta jest bezpłatne i następuje poprzez rejestrację. Rejestracja Konta Klienta wymaga akceptacji Regulaminu. Do założenia Konta Klienta niezbędne jest podanie danych osobowych: imię, nazwisko, Adres e-mail Klienta, które będą przetwarzane przez iMad w celu świadczenia usługi prowadzenia Konta Klienta.
3. Konto Klienta zostanie aktywowane po akceptacji przez Klienta linku weryfikacyjnego, który iMad wyśle na Adres e-mail Klienta podany podczas rejestracji.
4. Klient, podczas rejestracji Konta Klienta zobowiązany jest do podania swoich prawdziwych danych. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez osoby trzecie na skutek jego działań, w szczególności podania nieprawdziwych danych, posłużenia się danymi w sposób nieuprawniony lub zawarcia Umowy najmu na rachunek osób trzecich.
5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia prawidłowości podawanych przez niego danych przed ich przekazaniem iMad, w szczególności w zakresie wskazanego adresu wysyłki i danych potrzebnych do zawarcia i realizacji Umowy najmu.
6. Z chwilą założenia Konta Klienta Klient zawiera z iMad umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną. Umowa ta zawierana jest na czas nieokreślony i może być wypowiedziana przez Klienta na podstawie złożonego oświadczenia do iMad. iMad uprawniony jest do wypowiedzenia umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta Klienta w przypadku zakończenia świadczenia takiej usługi dla Klientów z zachowaniem miesięcznego terminu wypowiedzenia. Wypowiedzenie wymaga złożenia oświadczenia na Adres e-mail Klienta.
7. iMad jest uprawniony do zablokowania Konta Klienta, w przypadku, gdy Klient naruszył postanowienia Regulaminu lub w inny, sprzeczny z prawem sposób skorzysta ze swojego Konta Klienta. 

 

§ 5.  Odstąpienie od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

1. Konsument może odstąpić od zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną bez podania przyczyny w terminie 14 dni liczonych od dnia zawarcia takiej umowy.
2. W celu odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną Konsument zobowiązany jest do złożenia iMad w terminie wskazanym w ust. 1 powyżej oświadczenia o odstąpieniu od umowy (na przykład korzystając ze wzoru zawartego w załączniku nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). 
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną może być złożone:
1. pisemnie na adres siedziby iMad;
2. pocztą elektroniczną na adres: najem@bolttech.pl;
3. telefonicznie za pośrednictwem Infolinii;
4. osobiście w dowolnym salonie iMad.
4. Do zachowania terminu na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną wystarczające jest złożenie oświadczenia przed jego upływem.

 

§ 6. Reklamacje.

1. Klient może zgłosić do iMad reklamację dotyczące Portalu.
2. Reklamacje mogą być składane:
1. pisemnie na adres iMad;
2. pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@bolttech.pl;
3. telefonicznie za pośrednictwem Infolinii;
4. osobiście w dowolnym salonie iMad.
3. W reklamacji Klient powinien podać: swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, przedmiot reklamacji, rodzaj i datę wystąpienia przyczyn reklamacji.
4. iMad udziela odpowiedzi na reklamację Klienta w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi: http://www.uokik.gov.pl oraz http://www.rf.gov.pl

 

§ 7. Informacje o Usłudze iMadRent. 

1. Usługa iMadRent świadczona jest przez bolttech Poland sp. z o.o.
2. Na Portalu prezentowane są Urządzenia dostępne w ramach Usługi iMadRent na warunkach określonych w aktualnych Ogólnych Warunkach Najmu dostępnych na stronie www.wynajem.imad.pl.  
3. Wszystkie prezentowane na Portalu ceny są aktualnymi cenami brutto (zawierają podatek VAT) i prezentowane są w walucie polskiej. 
4. iMad zastrzega sobie prawo do zmiany cen prezentowanych na Portalu, wprowadzania nowych Urządzeń lub wycofywania Urządzeń dostępnych na Portalu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na Portalu, bądź wprowadzania w nich zmian. W przypadku zmiany wysokości czynszu wiążąca dla Klienta jest wysokość czynszu podana przy Urządzeniu w chwili zawarcia Umowy najmu.
5. iMad dokłada starań, żeby opisy i zdjęcia oddawały wiernie stan Urządzeń. Jednocześnie iMad zastrzega, że mogą pojawiać się nieznaczne odstępstwa w wyglądzie prezentowanych Urządzeń. Może to stanowić podstawę do odstąpienia od umowy. Odstępstwa te nie stanowią jednak wady Urządzeń.
6. Wysokość czynszu  podana na Portalu nie zawiera informacji odnośnie kosztów dostawy Urządzenia i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową najmu, o których Klient będzie poinformowany przy wyborze sposobu dostawy w związku z zawieraną Umową najmu.
7. Wszystkie Urządzenia dostępne na Portalu są fabrycznie nowe, chyba, że informacja przy Urządzeniu wskazuje odmiennie.
8. W celu skorzystania z Usługi iMadRent dostępnej na Portalu niezbędne jest posiadanie Konta Klienta i zawarcie za jego pośrednictwem Umowy najmu.
9. Płatności z tytułu zawieranych Umów najmu mogą być realizowane z wykorzystaniem dostępnych metod płatności udostępnianych w ramach Portalu, w tym za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, takich jak PayU.
10. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności płatności kartami płatniczymi, szybkie przelewy elektroniczne, BLIK oraz inne metody udostępniane przez operatorów płatności.
11. W przypadku wyboru płatności realizowanej za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane temu operatorowi.
12. Korzystanie z określonych metod płatności może wymagać akceptacji regulaminów lub warunków świadczenia usług przez podmioty trzecie.
13. Zestaw dostępnych metod płatności może ulegać zmianie w zależności od funkcjonalności Portalu, etapu zawierania Umowy najmu lub wyboru dokonanego przez Klienta.

 

§ 8. Zawieranie Umowy najmu.

1. W celu zawarcia Umowy najmu za pośrednictwem Portalu Klient zobowiązany jest:
1. podać wymagane dane do zawarcia Umowy najmu, potwierdzić swoją tożsamość i poprawność podanych danych,
2. umożliwić ocenę  sytuacji finansowej Klienta, 
3. zapoznać się i dokonać akceptacji postanowień Umowy najmu, 
4. dokonać płatności z góry za pierwszy okres rozliczeniowy. 
2.      Warunkiem zawarcia Umowy najmu jest przejście przez Klienta procesu weryfikacji tożsamości oraz uzyskanie pozytywnej oceny jego sytuacji finansowej. Weryfikacja tożsamości realizowana jest za pośrednictwem Autenti, z wykorzystaniem usług umożliwiających automatyczne porównanie danych podanych przez Klienta z informacjami pozyskanymi z jego konta bankowego. Usługi te świadczone są zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie Unii Europejskiej, w tym rozporządzeniem eIDAS, i są stosowane m.in. przez podmioty z branży finansowej w celu bezpiecznego potwierdzania tożsamości online.
3. iMad zastrzega sobie prawo do przerwania procesu zawierania Umowy najmu, jeśli podane przez Klienta dane okażą się niepoprawne. 
4. Weryfikacji wiarygodności płatniczej Klienta dokonuje bank współpracujący z bolttech Poland, działając na podstawie zgody udzielonej przez Klienta oraz analizując dane uzyskane od Klienta. W przypadku braku możliwości dokonania oceny przez bank lub otrzymania negatywnego wyniku weryfikacji, weryfikacja wiarygodności płatniczej może zostać przeprowadzona bezpośrednio przez bolttech Poland.
5. Umowa najmu zostaje zawarta po akceptacji przez Klienta jej postanowień pod warunkiem niezwłocznego dokonania przez Klienta płatności za pierwszy okres rozliczeniowy. 
6. Klient przed zawarciem Umowy najmu ma możliwość zapoznania się z jej treścią oraz warunkami. Po zawarciu Umowy najmu, w tym po spełnieniu warunków niezbędnych do jej zawarcia, iMad wyśle na Adres e-mail Klienta dokument zawartej Umowy najmu wraz z jej warunkami.
7. Faktury VAT wystawiane będa przez bolttech Poland z tytułu Usługi iMadRent oraz udostępniane Klientowi w postaci elektronicznej. W przypadku Klientów będących Jednoosobowymi Przedsiębiorcami faktury VAT mogą być wystawiane i udostępniane za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W takim przypadku na Koncie Klienta dostępna jest wizualizacja faktury, natomiast jej oryginał Klient uzyskuje za pośrednictwem KSeF. Klient może pobrać wizualizację faktury VAT z Konta Klienta .
8. Z chwilą zawarcia Umowy najmu, iMad przystępuje do przygotowania Urządzenia do dostawy na wskazany przez Klienta przy zawieraniu Umowy najmu adres. 

 

§ 9. Odstąpienie od Umowy najmu.

1. W przypadku zawarcia Umowy najmu na odległość, Konsument ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy najmu.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy najmu może przybrać dowolną treść, z której wynikać będzie wola odstąpienia od Umowy najmu. Konsument może posłużyć się wzorem formularza odstąpienia od umowy, który stanowi Załącznik nr 2 do „Ustawy o prawach konsumenta”. 
3. W celu odstąpienia od Umowy najmu, Konsument może też złożyć stosowne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy najmu, którego wzór znajduje się tutaj.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy najmu należy przesłać:
1. elektronicznie przy użyciu Konta Klienta lub;
2. elektronicznie na adres: najem@bolttech.pl lub;
3. pisemnie na adres: bolttech Poland Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 126/134, 00–008 Warszawa, z dopiskiem „Odstąpienie od umowy”.
5. Konsument zobowiązany jest niezwłocznie odesłać Urządzenie na adres bolttech Poland albo zwrócić do wybranego salonu iMad, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy najmu. 
6. bolttech Poland niezwłocznie – nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym bolttech Poland została poinformowana o decyzji Konsumenta o odstąpieniu od Umowy najmu, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. 
7. W zakresie nieuregulowanym Ogólnymi Warunkami, w zakresie odstąpienia od Umowy najmu zastosowanie mają postanowienia ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
8. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami niniejszego §9, a aktualnymi Ogólnymi Warunkami Najmu zastosowanie znajdują aktualne Ogólne Warunki Najmu.

 

§ 10. Postanowienia końcowe.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.
2. Regulamin może ulec zmianie. iMad zastrzega sobie prawo do zmiany jego treści, o czym powiadomi Klienta poprzez przesłanie informacji na adres e-mail przypisany do Konta Klienta
3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich komunikacji, przy czym Klient ma prawo nie zaakceptować zmian i zrezygnować z korzystania z usług przed datą ich wejścia w życie.
4. Wszelkie spory powstałe w związku z korzystaniem przez Klienta z Portalu, w przypadku, gdy Klient nie jest Konsumentem poddane będą pod rozstrzygnięcie przed Sąd właściwy ze względu na siedzibę iMad.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej wynajem.imad.pl, a obowiązuje Klienta z chwilą jego akceptacji.