Polityka Prywatności
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest iMad sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „my”). Możesz się z nami skontaktować w następujący sposób:
- listownie na adres: Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa;
- przez e-mail: info@imad.pl
Inspektor ochrony danych
Wyznaczyliśmy Inspektora ochrony danych, tę funkcję w iMad sprawuje Bartosz Czernek. Jest to osoba, z którą możesz się kontaktować w sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem Twoich danych. Z inspektorem możesz się kontaktować w następujący sposób:
- listownie na adres: Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa;
- przez e-mail: ido@imad.pl
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu:
- prowadzenia marketingu na podstawie wyrażonej zgody lub prawnie uzasadnionego interesu administratora;
- przygotowania oferty, co stanowi prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora lub może być realizowane jako niezbędne do podjęcia działanie na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
- udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora;
- realizacji warunków zawartej umowy na podstawie niezbędności do realizacji umowy;
- wypełnienia przez nas obowiązków prawnych zawartych np. w przepisach o rachunkowości;
- ustalenia i dochodzenia roszczeń co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora;
- przeciwdziałania wyłudzeniom co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora;
- prowadzenia analiz dotyczących sprzedaży i korzystania z naszych usług co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora.
Okres przechowywania danych osobowych
Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane:
- do czasu usunięcia danych w przypadku rejestracji konta iMad;
- do czasu wycofania zgody na przetwarzanie (np. marketing realizowany przez internetowy newsletter);
- do upłynięcia czasu wymaganego przepisami prawa (np. wynikającego z przepisów o rachunkowości), ten okres będzie właściwy także w przypadku danych zawartych w koncie iMad jeżeli dokonano zakupów z wykorzystaniem konta.
Odbiorcy i źródła danych osobowych
Będziemy przekazywać Twoje dane osobowe naszym dostawcom, którym zlecimy usługi związane z przetwarzaniem danych (np. dostawcom usług IT, systemów wspomagających obsługę klienta, firmom kurierskim, producentom urządzeń na potrzeby realizacji napraw gwarancyjnych, autoryzowanym serwisom napraw urządzeń mobilnych).
Odbiorcą Twoich danych może być także Apple Inc. z siedzibą w Cupertino, One Apple Park Way, CA 95014 (408) 996–1010, USA w zakresie w jakim naprawa odbywa się w oparciu o uprawnienia przysługujące wobec Apple Inc. (np. gwarancja), jesteśmy podmiotem przetwarzającym te dane na zlecenie administratora. Apple Inc. wymaga tych danych również na potrzeby przeprowadzenia ankiety satysfakcji Klienta z naprawy, co jest elementem naprawy urządzeń, których jest producentem i z tego względu jest częścią usługi serwisu.
Prawa osoby, której dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do Twoich danych osobowych i ich sprostowania,
- żądania ograniczenia ich przetwarzania lub ich usunięcia,
- sprzeciwu wobec ich przetwarzania ze względu na szczególną sytuację, gdy przetwarzamy je na podstawie uzasadnionego interesu administratora,
- uzyskania z naszej strony interwencji ludzkiej w sprawie decyzji podejmowanej w sposób w pełni zautomatyzowany,
- przenoszenia Twoich danych, o ile będzie to technicznie możliwe, przy czym uprawnienie nie dotyczy danych stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa lub prawnie chronionych,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami – dane kontaktowe wskazaliśmy wyżej.
Prawo wycofania zgody
W zakresie jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, masz prawo wycofania zgody w każdym momencie, przy czym odwołanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej wycofaniem. Taką zgodę możesz wycofać poprzez przekazanie oświadczenia w następujący sposób:
- listownie na adres: iMad sp. z o.o., ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa;
- telefonicznie pod numerem: +48 12 200 24 30;
- na adres e-mail: ido@imad.pl;
- poprzez stosowny link dołączany do e-maila (w przypadku komunikacji marketingowej).
Możliwe konsekwencje niepodania danych
Niepodanie danych osobowych może wydłużyć czas realizacji zapytań lub w inny sposób utrudnić realizację zapytania. Może także skutkować nieprawidłowościami przy obsłudze klienta w przypadku zawartych umów.
